Kalite Standartları

LEAP, BCI British Certifications ING tarafından 17.09.2013 tarihinde denetlenmiş ve ISO 9001: 2008 Kalite Yönetim Sistemi Standardı gerekliliklerine uygunluğu onaylanmıştır.

Ayrıca Psikolojik Danışmanlık ve Rehberlik, Çocuk ve Aile Danışmanlığı, Tıbbi Danışmanlık, Sosyal Hizmetler Danışmanlığı, Wellness (Uyku Sağlığı ve Stres Yönetimi) konularında yeterlilik alarak 10012 sertifika numarası ile hizmet kalitesini belgelemiştir.

Bilgi güvenliği ve denetimin en üst düzeyde sağlanması bakımından, bağımsız denetim şirketi Deloitte ile ISAE 3402 Denetim Raporu oluşturulmuştur. Ayrıca, LEAP ISO/IEC 27001:2005 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi ve EN 15838:2009 Müşteri İletişim Merkezleri Yönetim Sistemi sertifikalarına sahiptir.

Uluslararası Çalışan Destek Programı Birliği (IEAPA; International Employee Assistance Program Association) ve Avrupa Çalışan Destek Profesyonelleri Birliği (EAEF; Employee Assistance European Forum) üyesi olan LEAP uluslararası yenilikleri takip ederek hizmet içeriğini sürekli güncel tutmaya özen gösterir.